Process & Change efficiency

Analyser et améliorer l’efficience de ses process avec le process mining, optimiser la performance grâce à l’automatisation, déployer un nouvel outil métier, former ses collaborateurs…

Silamir vous accompagne pour assurer la pleine réussite et la meilleure adoption possible de vos idées et solutions.

Nos équipes vous aident à identifier les poches de productivité et d’optimisation grâce à une approche outillée (process mining et audit) et à produire les solutions permettant de gagner en efficacité (process reshaping, RPA, NoCOde, nouvelle organisation). Elles produisent les gains attendus (temps, coûts, ETP) et accompagnent la transformation pour créer l’adoption des nouveaux  modes de travail.

Comme pour l’ensemble de nos expertises, nous vous accompagnons dans le cadre de projets au forfait ou via la mise à disposition de nos experts.

Notre offre de services :

  • Définition de Stratégie de Change et d’Adoption
  • Process Mining & Process Reshaping
  • Conception et déploiement de cas d’usage métier avec le RPA ou le NoCode
  • Déploiement d'outils / de projets
  • Adoption de nouveaux gestes métiers
  • Démarche ESG & Sustainability
  • Amélioration des fondamentaux managériaux
  • Approche UX / User Centricity (personas, parcours)
  • Approche UI / Design d'interfaces
  • Gamification Digitale ou Physique (Serious Game, Escape Game…)
  • Identité marketing d’une équipe / d’un projet

Notre communauté d’experts :

  • Consultants Change
  • Consultants Process
  • Consultants RH
  • Consultants Formateurs
  • Coachs
  • Experts Design Thinking
  • Designers UX-UI
  • Game Designers

Le principal outil de nos experts : Celonis

Exemples de références

  • Industrie : déploiement d’un ERP, Process Mining et acculturation des collaborateurs dans le cadre d’une démarche globale de conduite du changement
  • Télécoms : production et déploiement à l’international de parcours clients avec une approche gamifiée
  • Groupe pharmaceutique : marketing interne, stratégie de Change, déploiement et événementiel d’un vaste projet de transformation métier (délégués médicaux)
  • Banque : accompagnement au changement dans le cadre du passage d’une DSI vers l’Agile
  • Opérateur de compétences : accompagnement à la projection des flux et à la structuration de l’activité de gestion et réorganisation des équipes pour une plus grande efficacité
  • Industrie : création d’un Serious Game pour former plusieurs milliers d’opérateurs d’une ligne de montage à l’utilisation d’un nouvel outil
  • Tous secteurs : production d’Escape Games et parcours de formation pour acculturer les collaborateurs sur la Data, sujets de réglementation, nouveaux gestes métiers