- Télécoms & Médias
- Digital excellence & run, Enterprise Transformation
- Cas d'Usage
Définir de nouvelles offres avec l’UX
Intégration du Prototypage et des Tests Clients pour une offre optimisée
Le Client
Entreprise du secteur numérique et audiovisuel
Contexte et objectifs
- Dans un contexte de recherche de création de valeur, le client cherche à la fois à améliorer son efficacité interne et à lancer des nouvelles offres, potentiellement éloignées de son coeur de métier, en s’appuyant sur ses forces et capacités existantes
- La mission doit s’effectuer dans un contexte de très forte technicité et avec une approche opérationnelle, en étudiant les manières d’intégrer les nouvelles offres à l’existant
Résultat
- Identification de 11 cas d’usage potentiels pour lancer de nouvelles offres
- Priorisation et prototypage de 3 cas d’usage et test auprès de 15 entreprises potentiellement clientes
- Retour du marché en quelques semaines seulement pour donner naissance à 3 nouvelles offres avec une première confirmation d’intérêt des prospects
Démarche / Dispositif
- Equipe pluridisciplinaire conseil et design, pour prototyper les nouvelles offres en parallèle de leur conception exploratoire
- Identification de nombreux cas d’usage possibles et priorisation avec les équipes TDF
- Organisation d’une quinzaine de rencontre avec des entreprises des secteurs cibles pour obtenir un retour marché très tôt dans la démarche, sur une dynamique entrepreneurial
- Synthèse des opportunités et macro-chiffrage des nouvelles offres, pour décider d’un approfondissement à réaliser
Valeur Ajoutée Silamir Group
- Capacité à coupler une démarche stratégique niveau DG avec une approche design tangible et concrète sur les nouvelles offres
- Réseau Silamir important, permettant d’avoir organisé en peu de temps une quinzaine de rendez-vous avec des entreprises potentiellement clientes des nouvelles offres
Plus de business cases
Ce que nos clients disent de nous
“La disponibilité et l’engagement constant de l’équipe jouent un rôle crucial dans la réussite de nos projets Data Science, et nous apprécions énormément leur contribution à notre croissance et notre succès”
Responsable du pôle Applications & Projets – Expertise comptable
“La capacité de comprendre les enjeux du client et d’y contribuer progressivement me semblent la force de votre culture”
Chief Data and Technology Officer – Secteur de l’énergie
“Une équipe très professionnelle qui apporte un regard nouveau et s’appuie sur une expérience solide. Au-delà de leurs compétences, les consultants ont des profils très complémentaires qui apportent chacun de la valeur à notre équipe et aux équipes métiers avec qui nous travaillons”
Responsable RPA et Process Mining – Télécoms
“Nous considérons que les qualités humaines ainsi que les compétences techniques et fonctionnelles sont trois des fondamentaux qui permettent de garantir la réussite d’un projet BI, et notre retour d’expérience à ce niveau est positif”
Responsable IT du Domaine Finance – Laboratoire pharmaceutique
“Une très grande capacité d’écoute qui se traduit en adaptabilité et réactivité pour répondre parfaitement au besoin”
Directeur Employee Services – Groupe agroalimentaire
“Toujours prêt, toujours force de proposition et relation super agréable !”
Directeur Innovation, Projets & SI – Opérateur de transport public