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Pourquoi l'excellence opérationnelle est le prérequis de toute transformation IA

Process Intelligence & IA agentique dans l'assurance IARD

Un guide stratégique et opérationnel, réunissant l’expertise terrain de Silamir et la puissance technologique de nos partenaires Celonis et UiPath, pour comprendre en quoi la Process Intelligence est le prérequis incontournable de tout déploiement IA sérieux dans l’Assurance. Il est conçu en deux actes : « La Process Intelligence dans l’assurance IARD », puis « L’Agentique dans l’assurance IARD ».

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Pourquoi ce guide

La performance opérationnelle comme seule variable d'ajustement durable

Ratio combiné à 100 %, sinistralité climatique en hausse structurelle, pression réglementaire, concurrence des acteurs nativement digitaux : les hausses tarifaires ont atteint leurs limites.

Les assureurs qui gagneront ne seront pas ceux qui auront déployé l’IA le plus vite, mais ceux qui auront construit les fondations pour qu’elle tienne effectivement ses promesses.

À qui s’adresse ce guide

Directions opérationnelles, conformité, DSI, transformation

Ce playbook synthétise les enseignements de missions terrain menées par Silamir dans le secteur IARD, enrichis par l’expertise de Celonis et Uipath.

Ce que vous allez apprendre

Comment lire la réalité de vos opérations
ce qu’est vraiment la Process Intelligence, et pourquoi elle change la nature du pilotage opérationnel

Comment agir sur les quatre chocs du secteur
sinistralité, coûts cachés, conformité, préparation à l’IA : quatre piliers avec leurs leviers concrets.

Comment construire une trajectoire de maturité
comprendre pourquoi les bénéfices attendus de l’IA agentique ne peuvent être débloqués qu’avec une maîtrise solide de la réalité opérationnelle et de l’orchestration des processus, rendue possible avec la Process Intelligence.

UN GUIDE ANCRÉ DANS LA RÉALITÉ TERRAIN

Ce document s’appuie sur l’expertise plurisectorielle de Silamir en Process Intelligence et IA agentique – avec une ancrage particulier dans le secteur de l’assurance – et sur les preuves de valeur de Celonis (Leader dans l’édition 2026 du Magic Quadrant de Gartner consacré à la Process Intelligence) et de Uipath (leader mondial du marché de la RPA)

guillaume paturel
Par Guillaume PATUREL
- Directeur Process Intelligence
Fort de plus de 10 ans d’expérience dans l’assurance, Guillaume Paturel a rejoint le secteur du conseil pour continuer à accompagner la transformation des entreprises en s’appuyant sur la Process Intelligence et l’IA agentique
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